我就简单的说一下详细过程 因为小二已经判我赢了
11月6号显示器到手我是通电后才发现表面有非常细微的损坏 之后我与商家协商他们来了四通电话 至于为什么不在旺旺聊 因为他们谎称看不到消息记录 只能打电话联系我
第一次电话表示无法解决让我去找顺丰处理 第二次愿意赔偿我300来息事宁人 或者让我确认不是那种坑或者洞就愿意退回去更换偏振膜
第三次又跑来跟我说之前都是骗我的 无法维修无法更换偏振膜 不过后面又说愿意直接退货 但是必须拍出原配件所有的照片
第三次电话还没过几分钟他们又来电话 开口阴阳怪气 知道我前三次没录音 所以直接翻脸不认账 说他们老板不答应 拒绝所有赔偿
我寻思你之前所有的承诺都他妈是屁话？没有老板的担保你就这样说？你觉得哪个傻逼会信？无非是你们老板觉得亏了 又见我在通话中没表明有录音 便想轻轻松松赖掉罢了。
而且还特么！特么在电话里说不想和我打官司 不想闹到法院！这可太牛逼了啊！
之后两天找淘宝小二介入 小二也挺辛苦 虽然我没有直接证据表示他们是黑店 但也一直没有直接宣判结果
直到今天我跟他们说要到广州消费者协会投诉的时候 他们来了第五通电话 在期间我诱导他说出了前四通电话有录音而且确实有数次承诺我退货换货 期间还在通话中又一次威逼我发毒誓！诸位有见过这种商家吗？哦，对了，聊到一半他还假惺惺的提醒我一句要记得录音哦？
笑死我了 你他妈之前四次电话没提醒我录音 知道我发觉你们的丑恶嘴脸才假惺惺的提醒一句啊?
当然这次我全程录了音 并且马上联系小二让他去跟黑商协商 最终结果是小二让我赔偿500 当作没有仔细检查显示器的责任
我答应了 但是表明对方必须报销邮费
至于淘宝店名：视觉堂 色彩蜘蛛
公司名：聚众数码
最后我昨天向12315投诉 在今天已经受理了 如果他们不报销邮费 那么大家可以看到愉快的后续
补充说明:为什么是受害者却要赔偿 因为淘宝小二说我没有当场发现并且拒收 所以淘宝方面没办法强制退款 只能走协商 原本对方是要让我赔偿1000（这我肯定不干啊）但是小二说可以向上级要五百一起赔偿给黑商。
还能咋办 只能认了 对方就是死咬我没有当场拒收 只能认栽。
