型号是戴尔的g15 5515。锐龙75800+3060的笔记本，昨天晚上正在看视频，突然电脑黑屏了，我当时以为是关机了，现在想想应该是独显没了，我又开了独显直连当时切不到核显上，当时打开后盖把电池线重新拔插了一下开机了，发现有点卡，看了一下独显没了，设备管理器和任务管理器里都找不到显卡，下了英伟达驱动安装显示windows版本不支持安装不上，下载了了GPU-z也找不到独显，HDMI也不输出图像了，，，，更新了系统和bios也没有用，，，，，现在判断不出是不是硬件问题，机器还在保，要是实在没辙周末只能去找售后了，有没有懂电脑的老哥帮我判断下是软件还是硬件的故障，多谢了

你都买戴尔了，不找戴尔来黄网问？

白天要上班，下班人家客服也下班了唉

戴尔售后很好吗？我只知道外星人的售后不错

在保就去找售后啊，他们不比南友懂？

有可能是电池坏了，把电池拔了试试

白天要打工没时间啊老哥，下班人家人工客服也歇了

看描述是硬件问题了，突然黑屏，重启没好，还倒腾了下都没好，估计周末得去找售后修了

戴尔是24小时售后的呀

家人们说的没错,保内不要自己瞎搞,直接返修

我在微信小程序里找的戴尔售后的公众号，找人工客服上面说是已经休息了，有其他的戴尔官方人工客服在哪里找吗

插槽松了之类的吧
给售后半小时就搞定了

笔记本真的不好用，一堆小问题，这次来了个大的，，，，唉

就微信公众号戴尔技术支持，如果一开始买电脑的时候买了保险，就是白金会员24小时服务