我今天下午打LOL的时候，微信来了个消息，就切出画面看微信消息了

结果整个机器突然就死机了，卡了大概有10多分钟

没办法只能长按开机键重启

重启以后还是卡！！！

什么游戏都打不开，LOL 都打不开，所有画面都一卡一卡的，按什么都要反应半天

求求大佬告知下怎么处理这种情况

电脑是去年新买的联想拯救者Y9000p

谢谢大佬！

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引用第4楼ed34c094于2023-02-05 18:31发表的  :
进安全模式重装驱动试试，还不行就备份资料重装系统解决99%问题

系统已经重装了。。还是没用

引用

引用第3楼97c78533于2023-02-05 18:28发表的  :
插电用的吗，可以私信帮你看一下

是插电的，不会是什么硬件被烧了吧

我也觉得是这个问题，是系统盘吗？

引用

引用第9楼769a3474于2023-02-05 19:01发表的  :
1.是否是双硬盘，其中一个是机械？
2.重启后如果不开游戏进行其他操作卡不卡？
3.插电情况下打开任务管理器，开个游戏或者网页看一下CPU运行的频率是否卡在零点几

笔记本电脑，加装了一个固态硬盘，另一个是系统盘

重启后卡，所有操作都卡

应该是硬件损坏了，CPU只有5%左右的频率

有没有人知道上海联想的售后点在哪里

谢谢了！

买了才一年就坏了     

售后检测怎么处理？可以上门服务吗？明天工作了，怕没时间去人家站点